[CS API] 판매자문의 조회 API > 옥션 > 문의내용 History내역조회 추가

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제목[CS API] 판매자문의 조회 API > 옥션 > 문의내용 History내역조회 추가2019-05-23 06:44
작성자

안녕하세요. ESM Trading API 관리자입니다.


판매자문의 조회 API > 옥션 > 문의내용에 변경사항이 있어 안내드립니다.

https://etapi.ebaykorea.com/csapi/inform-docid-1996/ 



1. AS-IS

   - 옥션 상품 문의하기 시, 고객과 판매자가 채팅형으로 문의를 진행하는데, API에서 고객문의 과거 History가 내려가지 않아 확인 어려웠음



2. TO-BE

   - Response Description > Details > 문의 내용에 판매자가 답변 후 재문의한 경우,

      "[처리완료내역][문의번호:최신문의번호]History내용" 으로 기존 문의한 내용이 내려감

   - 판매자 답변 내용은 내려가지 않으므로 문의번호로 조회 필요

   - 채팅형이므로, 최신순으로 Data가 쌓임


 *sample Code > Details 참고

  1. [
  2. {
  3. "qnaType":1,
  4. "reAsking":true,
  5. "inquirerName":"고객명",
  6. "inquirerPhone":"010-1234-5678",
  7. "branchId":null,
  8. "messageNo":"220447964",
  9. "sellerId":"sellerid_test",
  10. "goodsNo":"2300050758",
  11. "siteGoodsNo":"B642025679",
  12. "orderNo":"1585612347",
  13. "orderType":"",
  14. "sellStatus":"-",
  15. "payNo":"-",
  16. "informStatus":"미처리",
  17. "receiveDate":"2019-04-01T01:29:00+09:00",
  18. "answerDate":"2019-04-01T08:45:00+09:00",
  19. "contractType":"교환",
  20. "title":"보내도록 하겠습니다.",
  21. "details":"보내도록 하겠습니다.n확인 주시면 제가 그 배송지로n감사합니다. 그럼 어디로 보내드리면 되려나요?n[처리완료내역][문의번호: 215952273]답변 부탁드립니다.nL로 교환할 수 있을까요?n사이즈가 작아서 그런데",
  22. "token":"!aTZ74zqPIImaqRkDvn8JUz/r173SHmXAoljxKI9kP9MvNXaKZ9gzCguvpDI36TlFzSju8JetoYyz3sMH95IRSg=="
  23. }
  24. ]
3. 반영일자 
 -  2019년 5월 23일 오전 8시

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