판매자문의 답변 API – ESM Trading API

판매자문의 답변 API

[POST] https://sa.esmplus.com/item/v1/communications/customer/bulletin-board/qna

Description
고객이 판매자상품 및 주문관련 문의한 내용을 답변합니다
답변 시, response된 토큰과 messageNo를 함께 입력해야 답변처리됩니다
Request Description
G마켓/G9 조회 시, G마켓 ID의 토큰으로 조회해주세요. 옥션 조회 시, 옥션 ID의 토큰으로 조회해주세요
항목항목명필수여부TypeDescription
MessageNo 문의번호 YString 조회에서 발급받은 문의변호 연동
token 토큰 YString 조회에서 발급받은 문의번호 별 token 연동
answerStatus 답변상태 Y int보내는 답변의 처리상태 연동
1: 처리중
2: 처리완료
title답변제목 YString 답변 제목 연동
Comments답변내용 Y String 답변 내용 연동
JSONSample Code 1
{
  "title": "string",
  "messageNo": "string",
  "comments": "string",
  "token": "string",
  "answerStatus": 0
}

{
  "title": "상품문의",
  "comments": "문의주신 상품은 사은품이 함께 제공됩니다. 감사합니다",
  "token": "!hNuipnz+6FN/j6WDwLXtIMQULaWQj9o4KH+VbkLBQlsrNxa7DuYWiKNgqO++pZnO",
  "messageNo": "220481855",
  "answerStatus": 2
}

Response Description
항목항목명필수여부TypeDescription
MessageNo 문의번호 int조회 시 내려가는 정보
resultCode 결과코드 int 실패 시 내려가는 정보
message 메시지 string 실패 시 내려가는 정보
data 데이터 object 실패 시 내려가는 정보
JSON_SuccessJSON_FailSample Code_SuccessSample Code_Fail
{
  "messageNo": "string"
}
{
  "ResultCode": 0,
  "Message": "string",
  "Data": {}
}
{
 "MessageNo":3578427
}
{
  "ResultCode": 1000,
  "Message": "{ID}는 token정보와 관련이 없습니다.",
  "Data": {}
}
Error Code
결과코드메시지원인
1000 {ID}는 token정보와 관련이 없습니다. SellerID와 토큰정보 매칭 실패시(G마켓용)